Shipping & Returns

Доставка и возвраты

Бесплатная доставка

Бесплатная стандартная доставка для заказов свыше 20 000 KZT.

Откуда отправляются заказы

Заказы отправляются из Торонто, Канада.

Обработка и доставка

Ориентировочный срок доставки — 15–20 рабочих дней. Срок может зависеть от направления, перевозчика, таможенного оформления и сезонной нагрузки.

Отслеживание

Если доступно отслеживание, номер отправления будет отправлен по электронной почте после передачи заказа перевозчику.

Возвраты

По гигиеническим причинам накладные ресницы, накладные ногти и аксессуары для красоты можно вернуть только в закрытой, неиспользованной оригинальной упаковке.

Если заказ повреждён или вы получили не тот товар, свяжитесь с нами в течение 7 дней после доставки по адресу ub2storer001@gmail.com, указав номер заказа и приложив чёткие фотографии.

Стоимость доставки не возвращается, если возврат не связан с нашей ошибкой.